Rujukan Laman

Dasar Privasi 4dheng untuk Akaun Anda

4dheng menerangkan cara kami mengumpul, guna dan lindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, log masuk atau membuat urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data akaunKukiLog aksesWilayah disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4dheng Dasar Privasi 4dheng untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Saluran Hubungi untuk Permintaan Data

Jika anda ada soalan tentang maklumat yang kami simpan, kami salurkan permintaan melalui pasukan bantuan yang memeriksa identiti akaun sebelum sebarang perubahan dibuat.

E-mel Privasi Hantar soalan tentang data, kuki atau sejarah akaun ke peti masuk privasi kami. Sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar, tarikh kira-kira mesej terakhir dan ringkasan permintaan supaya kami boleh semak dengan cepat dan tepat.
Borang Mesej Gunakan borang jika anda mahu minta salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang cara maklumat digunakan. Kami akan padankan mesej itu dengan akaun berdaftar anda, kemudian hubungi anda dengan langkah seterusnya yang sesuai.
Sembang Bantuan Jika anda perlukan jawapan ringkas, sembang bantuan sesuai untuk soalan tentang kuki, akses peranti atau langkah seterusnya selepas pengesahan identiti. Simpan nombor rujukan supaya kami boleh cari semula rekod anda tanpa kelewatan.
KAWALAN PRIVASI

Cara Kami Jaga Privasi Akaun

Kami urus privasi dengan langkah yang sepadan pada setiap peringkat akaun. Data dihantar melalui sambungan yang disulitkan, akses dalaman dihadkan mengikut tugas, dan log perubahan disemak apabila ada permintaan pembetulan atau semakan…

Kutipan Minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk buka akaun, sahkan identiti, proses permintaan privasi dan selesaikan sokongan. Jika sesuatu maklumat tidak diperlukan, kami tidak jadikan ia syarat dan tidak simpan melebihi tujuan asal.

Kuki Dan Sesi

Kuki menyimpan sesi, bahasa dan tetapan asas supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali. Ia juga membantu kami mengesan corak log masuk yang luar biasa tanpa membaca kandungan peribadi anda atau mengubah rekod akaun.

Akses Terhad

Hanya staf yang memerlukan akses untuk sokongan, bayaran atau keselamatan boleh melihat data tertentu. Setiap peranan dihadkan, dan perubahan penting boleh dijejak melalui log dalaman yang kami semak bila perlu untuk melindungi akaun.

Simpan Sementara

Rekod transaksi, mesej bantuan dan log teknikal disimpan selama perlu untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas itu, kami padam atau nyahpengenal pasti maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Semakan Identiti

Sebelum kami ubah butiran atau serahkan salinan data, kami mungkin minta pengesahan melalui e-mel berdaftar, nombor rujukan atau maklumat akaun lain. Langkah ini melindungi anda daripada permintaan palsu dan memastikan perubahan pergi ke rekod yang betul.

Kemaskini Mudah

Jika alamat, e-mel atau keutamaan komunikasi anda berubah, hubungi kami melalui saluran bantuan. Kami akan bantu kemas kini maklumat yang dibenarkan dan jelaskan apa yang terikat dengan rekod keselamatan atau kewajipan undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini ringkaskan perkara yang paling kerap ditanya tentang privasi, akses data dan cara kami membalas permintaan anda. Jika jawapan yang anda perlukan bergantung pada wilayah, kami ikut peraturan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya untuk kawasan yang disokong. Untuk semakan khusus akaun, gunakan saluran bantuan supaya kami boleh padankan permintaan dengan rekod yang betul.

Biasanya kami simpan butiran pendaftaran, log masuk, peranti, alamat IP, mesej bantuan dan rekod transaksi yang berkaitan. Semua ini membantu kami mengesahkan akaun, mengurus keselamatan dan membalas permintaan anda dengan tepat apabila anda bertanya.

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa dan tetapan asas, serta mengesan cubaan akses yang luar biasa. Ia tidak digunakan untuk membaca fail peribadi anda atau menukar maklumat tanpa kebenaran daripada anda.

Ya. Hantar permintaan melalui saluran bantuan dan kami akan semak identiti anda dahulu. Selepas itu, kami akan jelaskan data yang boleh dibekalkan, format yang sesuai dan sebarang had yang terpakai pada permintaan tersebut.

Jika e-mel, nombor telefon atau butiran akaun lain tidak tepat, beritahu kami dengan jelas apa yang perlu diubah. Kami mungkin minta bukti ringkas supaya pembetulan dilakukan pada rekod yang betul dan tidak tersalah paut.

Kami simpan data hanya selama perlu untuk operasi akaun, sokongan, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpengenal pasti maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Gunakan e-mel privasi, borang mesej atau sembang bantuan yang disenaraikan di bahagian sokongan. Sertakan nama akaun dan ringkasan permintaan supaya kami boleh semak dan balas dengan lebih pantas.

Halaman Berkaitan

4dheng Login Carian Rentetan Menang Sic Bo Hidup